FAQ
Il prezzo indicato per il trattamento di camera con colazione è riferito alla camera o per persona?
La tariffa indicata per il soggiorno in camera con colazione è SEMPRE riferito alla camera e quindi al totale degli occupanti.
Da che ora viene resa disponibile la camera/l'appartamento ed entro che ora devo lasciarla libera?
La camera viene resa disponibile dalle ore 12.00 il giorno d'arrivo e va liberata entro le ore 10.00 il giorno di partenza.
L'appartamento è disponibile dalle ore 15.00 il giorno d'arrivo e va liberato entro le ore 10.00 il giorno di partenza
Come devo fare per prenotare un soggiorno presso di voi?
Basta contattarci telefonicamente, con un fax oppure con una mail per richiedere la disponibilità e contestualmente alla nostra risposta inviare a vs. scelta:
- un fax di conferma con indicati i di prenotazione e i dati della vostra carta di credito (tipo, numero, data di scadenza) debitamente firmato.
- Una caparra tramite vaglia postale a noi intestato, oppure effettuare un versamento su nostro conto corrente bancario
Posso pagare con carta di credito?
Certo siamo abilitati all'incasso con carte di credito VISA e MASTERCARD nonché con i sistemi di pagamento elettronico PagoBancomat. Al momento dell'arrivo si consiglia di avvertire la direzione sulle modalità di pagamento.
Accettate gli assegni?
Si vengono accettati assegni di conto corrente bancario se emessi direttamente dal titolare e compilati al momento del saldo del conto.
Perché le camere singole pagano il supplemento?
Le camere singole posseggono una tariffa maggiorata detta di supplemento poiché la differenza di realizzazione di una camera da due posti letto è minima rispetto alla realizzazione di una camera doppia (es. stesso bagno, armadio, scrivania, sedia, tendaggi. etc.). Ne risulta pertanto che il supplemento serve solo a pagare l'ammortamento della spesa di realizzazione della camera singola rispetto alla doppia.
Posso portare con me il cane o il gatto?
Noi non accettiamo animali
Posso cucinare i cibi per il mio bambino/a in fase di svezzamento?
A seguito del Dlg 155/99 detta anche HACCP, non si possono cucinare autonomamente pasti presso strutture pubbliche (bar, ristoranti, alberghi, etc.). Il nostro personale provvederà a preparare i pasti per il vostro neonato seguendo le vostre indicazioni.
Posso portarmi in camera un frigo da campeggio o un forellino da campo o elettrico?
Negli alberghi italiani è severamente vietato consumare o preparare alimenti e bevande che non siano di provenienza dell'albergo. Questo per garantire la totale igiene degli stessi e l'incolumità dei clienti in caso di incendio.
Ogni quanto viene effettuato il cambio della biancheria della camera?
Il cambio della biancheria viene regolamentato dalla legge regionale di classifica alberghiera. In un albergo a 3 stelle, le lenzuola e le federe vengono cambiate due volte la settimana, mentre gli asciugamani vengono cambiati tutti i giorni. Consigliamo però ai nostri clienti, al fine di evitare inutili sprechi di acqua, detersivi ed energia, di riporre nel lavandino solo gli asciugamani sporchi che devono essere portati in lavanderia prima di lasciare la camera per il riassetto. Si ricorda che tutta la biancheria, da bagno e non, dopo essere stata lavata viene accuratamente disinfettata con prodotti HENKEL - ECOLAB come prescritto per ospedali e case di riposo.
Come posso raggiungere Venezia senza utilizzare la macchina?
Sottomarina di Chioggia è un'ottima base per le vostre escursioni. Si può raggiungere Venezia con l'autobus extraurbano di linea, il servizio di motonave turistico ed il servizio di motonave di linea. Con il servizio di motonave di linea è inoltre possibile acquistare un biglietto giornaliero che vi permetterà di effettuare l'andata, il ritorno e l'utilizzo di tutti i vaporetti urbani di Venezia.
Quali escursioni posso effettuare quando soggiorno da voi?
Le escursioni che di solito consigliamo ai nostri clienti sono: giro della laguna del Lusenzo, Venezia, isole (Murano, Burano e Torcello), isola di Pellestrina e San Piero in Volta, valle faunistica del WWF(valle Averto), Parco del delta del Po, Ville della riviera del Brenta, Colli Euganei e relative terme, Padova. Il tutto nel raggio di 50Km., un'ora di macchina.
La colazione è a buffet?
Si, la colazione viene sempre fornita a buffet
Per l'utilizzo della cassaforte devo pagare?
Per legge, un albergo deve garantire la sicurezza degli oggetti di valore portati con se dai suoi ospiti. La custodia del denaro contante o dei preziosi dalla segreteria sono gratuiti
Il posto in spiaggia deve essere liberato la mattina stessa della partenza?
Il giorno della partenza terminano tutti i servizi accessori erogati con il soggiorno presso di noi. Viene solo fornita la prima colazione (dalle 07.30 alle 09.00) prima della partenza.
Posso portare parenti e/o amici non alloggiati nella struttura in stanza?
È vietato per legge, questo per garantire la sicurezza e la tranquillità degli altri ospiti dell'albergo. Gli ospiti possono accogliere i loro amici e parenti nelle aree comuni dell'albergo e nella sala da pranzo per consumare con loro i pasti.
Le bevande si pagano subito o alla fine del soggiorno?
È usanza della casa che le consumazioni al tavolo vengano addebitate nel conto
Con la stanza posso prenotare direttamente il posto dell'ombrellone in spiaggia?
No. Consigliamo l'arrivo in albergo per tempo affinché ci si possa recare quanto prima in spiaggia per scegliere il posto
Il posto a tavola nella sala ristorante è fisso o viene assegnato di volta in volta ad ogni servizio?
Dopo l'arrivo, al primo pasto, viene assegnato un tavolo che rimane fissato per tutta la durata del soggiorno. In casi sporadici viene effettuato uno spostamento temporaneo dovuto ad esigenze di afflusso o in concomitanza di feste particolari che necessitano di disporre la sala in modo completamente diverso.
Sono a tavola da solo o con qualche altro ospite che non conosco?
Generalmente ogni camera possiede un tavolo tranne per i clienti che soggiornano in camera singola che talvolta possono essere raggruppati in una tavola.
Posso inviare e/o ricevere un fax?
Certo. La segreteria è a vostra completa disposizione per rivedere o spedire fax i quali verranno addebitati in conto al costo di una normalissima telefonata.
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